Betaling
Sporguide.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Sporguide.dk bruger en godkendt betalings server, der kryptere alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Videreslag
Kurser der er købt på Sporguide.dk må ikke videre sælges. Ønsker man ikke at deltage i et kursus man har købt, kan man gøre brug af 14. dages fortrydelsesret, eller aftale med Sporguide.dk at de sætter pladsen til salg igen. efter 14. dage er det ikke muligt at få penge retur, med mindre andet er aftalt.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returnerings omkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Hvis i efter de 14. dage er forhindret i at kunne gøre brug af produktet, (kurser kun) så kan i stadig melde det tilbage til os, men der gives ikke refusion for det tabte beløb.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@sporguide.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@sporguide.dk